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社長さんからの問い合わせ5,000件のうちウェブ経由は何%?

2011年12月07日

【早割10,000円引き】2012新春感謝祭 顧客拡大実践交流会

皆さん、こんにちは。
今日は「HPはいくつ持っていますか?」
ということについてお話をします。

多くの会計事務所が、
お客様を減らしている中で、
お客様を増やしている事務所もあります。

なぜ、多くの会計事務所がお客様を減らしているかと言うと、
インターネットによって、一極集中が起きているに他ならないからです。

当社では、約4年で社長さんから5000件の引き合いを取りました。
80%以上が、インターネットからの問い合わせです。

「新規獲得」を増やしている事務所と、減らしている事務所の傾向がわかった!

2011年12月01日

【早割10,000円引き】2012新春感謝祭 顧客拡大実践交流会

皆さん、こんにちは。
今日は、「新規獲得」を増やしている事務所と、
減らしている事務所の傾向について、お話しします。

新規獲得を減らしている事務所、
つまり、「昨年は12件新規顧問先を増やしたけど、
今年は7件しか増えなかった...」というような事務所。

「どうしてなの????????」

って、思っている先生にお話しします。

結論からいえば、
これまでのやり方ではお客様は増えないということです。

これまでのやり方の"王道"と言えば、
「顧問先から紹介をもらう」ことですが、
こうした方法だけに頼っていた事務所が、
もっとも新規獲得を減らした事務所でした。

新規獲得を増やしている事務所は、
Web、SEO、ダイレクトメール、セミナー開催、
他士業の紹介、保険会社の紹介、紹介会社の活用、
マス媒体を活用した広告宣伝、メルマガ...など
多くのマーケティング活動を導入しました。

下記の『売上/担当増減表』からは、
もっといろんなことがわかります。

それは、積極的に以下のことを行ったということです。

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