その他の記事

日本経済新聞を見ましたか?

2015年06月30日

みなさん、こんにちは。
本日の日本経済新聞(6月30日火曜日)全国版の
朝刊6面はご覧になりましたか?

全国28都市36回。
『次世代の会計事務所の成功法則 付加価値戦略構築セミナー』
を開催いたします。

▼セミナー参加のお申し込みはこちら▼

内容は、
『完全クラウドで中小企業の経営をサポート』をテーマに

・会計事務所業界の最新動向
・アメリカの会計事務所のクラウド活用事例
・クラウドがもたらす変化とビジネスモデルの変化
・会計、給与、請求業務のクラウド化と一貫性
・クラウドで変わる会計事務所の成功モデル
・付加価値業務の構築と具体的ソリューション


など、となっています。

会計事務所はサービス業だ

2015年06月09日

みなさん、こんにちは。
今日は、「サービスとは何か」という基本的なお話をします。

あなたが車の修理を、近所の修理工場に頼んだとします。

数日たって、車が戻ってきました。
凹んでいた傷は、もちろん全然わかりませんし、
車のボンネットもピカピカに磨かれていました。

翌日、奥さんがあなたに言います。
「あの修理工場は、サービスは良かったの?」

「どうして?」と聞くと、
隣の奥さんも車を傷つけてしまったらしく、
修理工場を探していたからだ
ということでした。

BOOKS著書