経営相談事例集

「経営相談事例集」では、事務所を活性化し、新規獲得につながる強い事務所文化を創るためのヒントをQ&A形式で紹介しています。

不況下でも収益を上げる方法を教えてください

2010年02月03日

皆さんの今年の目標は何ですか?
当社のセミナーに参加される先生に、
「売上目標はありますか?」
「新規獲得件数の目標はありますか?」と
お聞きすることがありますが、「ない」と答える方がほとんど。
皆さんはどうですか?

定量的な目標がないと、何が達成できたのかがわからず、
ただ何となく過ごしてしまった、
あるいは、ただがむしゃらに頑張っていた、
ということになってしまいます。
事務所経営を見直すにも基準がないわけです。

【Q】学歴は申し分ないのに、仕事ができない職員がいるのですが...

2009年09月09日

【A】
結論から言いますと、
「頭の良さ」≠「仕事のパフォーマンスの良さ」です。
では何がパフォーマンスにつながるのでしょうか?

学歴は申し分ないのに、どうしてそんな風に考えるのか、
どうしてそんな態度をとるのか、どうして人の話を受け入れないのか、
私も以前から疑問に思っていました。

そんな疑問を解決する本に最近出会いました。
林成之さんの『望みをかなえる脳』(サンマーク出版)という本を読み、
非常に感動しました。

本書に書いてありますが、
具体的にパフォーマンスを上げるには、
次の4つのことを行えばいいのです。

【Q】社員と"向き合う"とはどういうことですか?

2009年09月08日

【A】
経営者として成功するには、まず、
社員と向き合うことから始める必要があります。

社員に愛を与えることで、社員は愛を会社に返してくれるのです。

これは具体的にどういうことか、例え話を用いて解説します。

7月に出した新著『ザ・メソッド』にも書いていますが、
「ピグマリオン効果」というものをご存知でしょうか?

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プロフィール

広瀬元義

会計事務所マーケティングの第一人者。昭和63年の設立以来、一貫して会計事務所を支援してきた株式会社アックスコンサルティングの代表取締役。全国の会計事務所の経営・マーケティングのコンサルティングを行っている。

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