マーケティングアドバイス

「マーケティングアドバイス」では、会計事務所マーケティング全般について新しい視点をご提供します。継続的な新規獲得・顧問先拡大、今の関与先維持のヒントになる考え方や手法を紹介しています。

「まったく新しいお客様との接点をつくる」 成功率が非常に高いツールとは?

2011年11月16日

先月弊社で実施した税理士実態アンケートで、
あることがわかりました。

それは、新規獲得を「増やした事務所」は
「減らした事務所」と比較して、
獲得経路に占める「紹介」の割合が低い、ということ。

》》結果レポートは『税理士業界ニュース』試読版でご覧いただけます

つまり、「増やしている事務所」は、
その分、新規のお客様に直接アプローチするための
さまざまな手法に取り組んでいる
んですね。

セミナー開催、SEO・リスティング広告、SNS、メールマガジン、
DM・チラシ、電話営業、広告宣伝、営業代行会社、紹介会社...。

実に多くの手法があります。
皆さんは、どんな取り組みをされていますか?

どれも一定以上の時間、労力、予算を必要とします。
ですから、「最大限のリターンを得たい」、そう思いますよね。

これらの手法と合せると、
さらに効果が上がる、あるツール
があります。

これは「まったく新しいお客様との接点をつくる」のに
成功率が非常に高いツールです。

聞くと「なぁんだ」と思われる方もいらっしゃるかと思いますが、
それは、書籍です。

例えば...

●セミナーで自己紹介をするとき、
DM・チラシやホームページにプロフィールを書くとき、
「著書」があった方が説得力が増します。

●事務所に訪れたお客様に「こんな本を書いています」と、
会話のきっかけになります。

●「書籍無料プレゼント」とチラシやHPでうたえば、
お申込みのあった社長さんへの電話や訪問の口実になりますし、
アプローチリストを増やすことができます。

●銀行や、他の士業や、不動産会社の人に渡せば
何かあった時に「そうだ、あの先生がいた!」と紹介してもらえます。

●セミナーに来た社長さんに配っておけば、
本を見る度に思い出してもらえます。

マーケティングをやるときに、
最もほしいのは「顧問契約に直結するお問い合わせ」ですが、
そこまでに至らない潜在的な二ーズを抱えたお客様、
"興味がある程度"のお客様が実はたくさんいます。

せっかくDMを打ったり、セミナーを開催したり、HPをつくったりするなら、
その人たちも囲い込まなければ非常にもったいないです。

それらのアプローチ先を取りこぼさないための
優秀なツールの一つが、書籍
なのです。

ですから、弊社アックスコンサルティングでは
これまでに共同出版を何度も企画し、
大変ご好評をいただいてまいりました。

現在、第22弾の参加事務所を募集しています。

2012年2月出版予定
「会社の設立・節税・申告 ぜんぶこれ1冊でわかります!」(仮)

弊社の共同出版企画にご参加いただいた先生は、
書籍帯と巻末プロフィールでPRします。

続々お申込みをいただいています。
成功事例もたくさんございますので、
ぜひこちらの詳細ページをご確認ください!
   ↓↓↓

[ ]

プロフィール

広瀬元義

会計事務所マーケティングの第一人者。昭和63年の設立以来、一貫して会計事務所を支援してきた株式会社アックスコンサルティングの代表取締役。全国の会計事務所の経営・マーケティングのコンサルティングを行っている。

詳しいプロフィールを見る

無料メールマガジン

広瀬元義の
マーケティング
レポート

今すぐ登録

「どうやったら、お客様は増えるのか」をテーマに「営業」「顧客満足」「営業ツール」「職員教育」 から「最新業界情報」までお届けします。

365マネジメントノート

今すぐ登録

毎日経営の気づきをお届け
365日、毎朝8時に経営者向けの“気づきの言葉”をお届します。問題解決やひらめきのきっかけが満載です。