マーケティングアドバイス

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経営者の63.7%は、会計事務所のサービスをよく知らない。

2011年08月17日

アメリカのあるコンサルティング会社の調査によると、

「今契約している会計事務所のサービスについて
 詳しく知っていますか?」

という質問に対して、「知らない」と答えた経営者
なんと、63.7%にも上ったそうです。

さらに、

「会計事務所に新しいサービスを求めますか?」

という質問に対して、「望む」と答えたのは68%。

ところが、 どのようなサービスを求めるのかを聞いて、
その内容を会計事務所に見せたところ、
「それらのサービスはすでに提供している」
と答えた会計事務所が85.4%もいました。

会計事務所が何をやっているのか、
 伝えたつもりになっているだけで、実は伝わっていない

そんな実情がうかがえます。
日本でも、状況はそれほど変わらないのではないでしょうか。

そのままにしておくと、
競合他社にどんどんお客様を獲られてしまうだけ。

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プロフィール

広瀬元義

会計事務所マーケティングの第一人者。昭和63年の設立以来、一貫して会計事務所を支援してきた株式会社アックスコンサルティングの代表取締役。全国の会計事務所の経営・マーケティングのコンサルティングを行っている。

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