2011年3月

年間純増50件以上を毎年達成している
ある2つの事務所、Ａ事務所とＢ事務所のお話です。

*　　　　*　　　　*　　　　*

先月の雪の降る寒い日、
弊社の担当者が、お客様のＡ事務所を訪問しました。
そのお客様は大型事務所で、毎年顧問先をたくさん増やしています。

弊社の担当者は、驚いたことがあった、と
戻ってきてから言いました。

皆さん、こんにちは。広瀬元義です。
今週は、「会計事務所の顧問料無料!!　のＨＰあるけど...!?」の
からくりについて、考察してみたいと思います。

その前に、以下の質問に「ＹＥＳ」「ＮＯ」でお答えください。

１．自社の独自のＨＰを持っていない（独自のドメイン）
２．顧問料は、３万円以上は必要だ
３．記帳代行はなるべくやりたくない
４．自計化を積極的に勧めたい
５．自事務所で使っているオフコンと同じソフトを勧めたい
６．個人事業主を顧客にしたくない
７．年一決算はやりたくない
８．顧問料をＨＰなどでオープンにしたくない
９．巡回監査はすべての顧問先にやるべきだ
10．ＳＥＯ対策なんて必要ない

皆さん、こんにちは。広瀬元義です。
先週は、大変な時にもかかわらず、沖田豊明先生にご講演いただいた
「広大地の否認事例とグレーゾーンの税務調査事例」のセミナーに、
多くの方にご参加いただき、ありがとうございました。

> 先週は、椎木秀行先生からのメッセージをこのメルマガでご紹介しましたが、
今週は、YouTubeの動画と村上龍氏の文章をご紹介します。

今回は、新しいDVDシリーズをご紹介します。

顧客拡大を実現している事務所に隠されたさまざまな成功手法を
カテゴリー別に解説するシリーズです。
各巻50分程度で、全部で25以上の気づきを
得ていただける内容になっています。

皆さん、こんにちは。広瀬元義です。
いつもメルマガをご覧いただきありがとうございます。

3月11日（金）に発生した東日本大震災により
本当に多くの方が被災され、今も被災地では
大変な日々を過ごされていると思うと大変心が痛みます。

また、亡くなられた方のご冥福をお祈り申し上げるとともに、
被災された皆様とその家族の方々に心からお見舞い申し上げます。
一日も早い復興を祈っております。

私も東京で、生まれて初めてとも言える大きさの揺れを体験しました。
長い時間の揺れの中での不安と恐怖は、例えようもありません。
当日は交通機関が不通になり、会社に泊まり込むことになりましたが、
当社では幸い、みんな無事で安心しました。

東北税理士会、関東信越税理士会の名簿によると、
今回の震災で大きな被害を受けた地域の税理士先生は、
以下の通り、864名にも上ると予想されます。

=============================
青森県　286税理士（95税理士）
岩手県　247税理士（29税理士）
宮城県　951税理士（293税理士）
福島県　523税理士（129税理士）
茨城県　816税理士（318税理士）
=============================
※（）内は上記5県について、税理士会登録住所が、
津波が襲ったと報道される市区町村にある税理士数です

皆さまが、ご無事でしっかりとお仕事に
戻ることができることを、心から祈っています。

震災の直撃を受けた仙台市青葉区の椎木秀行先生より
その数日後にメールをいただきました。
先生の許可を得て、以下に公開いたします。

皆さま、確定申告お疲れ様です。
大震災を受けて、期限延長の措置が取られていますので、
いろいろな対応のなかで、まだまだご多忙の方も
多くいらっしゃるかと思います。
全国の税理士先生やお客様の皆さまが、
一日も早く平常通りの生活に戻れることを祈っております。

今年は、地域によっては大きく事情が異なりますが、
例年ですと、この時期は税理士先生を探す経営者が増えてきます。
そして、最繁忙期である確定申告を終えて、
マーケティング・営業に力を入れる税理士先生も増えてきます。

Ａ先生は人間的にも素晴らしいし、事務所もちゃんとしている先生。
なのに顧問契約がなかなか結べず、
あと一歩というところで、他の事務所にお客様をとられてしまいます。

一方で、どう考えてもそれよりもやや劣る、
と言うとちょっと失礼かもしれませんが、
「え？　あれ？」と思うようなＢ先生。
Ｂ先生は、会って話したお客様のほとんどが顧問契約になっています。

ある中小企業の社長さんが新しい顧問税理士を探していました。
ウェブで検索し、ホームページの内容などで、
このＡ先生とＢ先生の2人に絞り、
それぞれに電話をしました。

そして、最後にはＢ先生に決めました。

何が、2人の明暗を分けているのでしょうか？
Ａ先生とＢ先生の対応の違いを見てみましょう。

皆さん、こんにちは。広瀬元義です。
確定申告もいよいよ山場ですね。
頑張ってください。

この時期、
「忙しい、忙しい」を連発して仕事に追われているのは、
10名規模までの会計事務所の所長ですね。

20名の職員を抱える会計事務所の所長は、
意外と涼しい顔で「暇だよ」なんて仰っていましたが、
まあ、こうなると、しゃかりきになって所長が確定申告やるより、
職員増やして「暇だよ...」なんて、言ってみませんか？

職員を増やすには、
なんと言ってもお客様を獲得しなければならないわけですが、
先日お会いした都内港区のＡ会計事務所のスーパー職員さん、
なんと、3年間で150件のお客様を増やしたというから驚きです。

やはり、いるところにはいるもので、
私がこれまで知っている中で、最高の獲得件数です。
その方と二度ほどお話ししましたが、
非常におとなしい感じでとても謙虚な方でした。

最近は、「格安顧問料」を提示する会計事務所の
ホームページをよく見かけるようになりました。
それも、1万円を切るような、格安ぶり。
なかには、なんと、「顧問料０円」と打ち出すホームページもあるようです。

本当に契約に至るかどうかは別として、
価格はやはり「問い合わせるかどうか」の大きな判断基準になります。

問い合わせは増えるのでしょうか？
「格安顧問料」を提示することのリスクとは...？

『税理士業界ニュース』編集部が
近年増えている「格安顧問料」事務所を、取材しましたので、
その内容を少しご紹介いたします。

皆さん、こんにちは。広瀬元義です。
今日は、未払い残業代のお話をします。

先日お会いした、中小企業の社長さん。

会ったと同時に、
「200万円とられちゃったよ...」って、嘆くんですね。

「え、何のこと!?」と、聞き返したら、
「残業代だよ...」と事の顛末をお話しくださいました。