マーケティングアドバイス

「マーケティングアドバイス」では、会計事務所マーケティング全般について新しい視点をご提供します。継続的な新規獲得・顧問先拡大、今の関与先維持のヒントになる考え方や手法を紹介しています。

HPからの問い合わせを増やすための前提知識

2010年03月31日

前回は、ウェブを活用することで、
従来からの"紹介"という新規獲得ルートを
いかに強化できるかについてお話ししました。
まだご覧になっていない方は、
私のブログに載せていますので、ぜひご覧ください。

当社の新商品である、G-wipについても
お問い合わせをたくさんいただき、どうもありがとうございます。

ところで、皆さんは
「ホームページの集客力を飛躍させる5つのポイント」というDVD、
もうお申込みいただきましたか?

こちらは無料で差し上げていますが、
すぐにでも実践できるHPのテクニック
5つのポイントに絞って解説しています。

ほんの少し前は、HPを持っている税理士先生自体
あまりいませんでしたが、最近ではどんどん増えてきています。
単に持っているだけでは問い合わせが来ないという状況で、
"今すぐにでもきること"は何だと思いますか?
それを今回は、少しご紹介したいと思います。

まず、次の事実を覚えておいてください。

≪事実その1≫
あなたのHPの訪問者は、
必ず他の事務所のHPを見て比較検討
している

≪事実その2≫
"3秒ルール"=訪問者は3秒で興味を失う

あなたがやらなければならないことは、
まず、3秒で興味を引けるキャッチコピーを作ること。

そのためには、他の競合事務所のHPをたくさん見てみてください。
(大抵は、同じようなことが書かれていますが...)
その中で比較検討されても、
お客様の印象に強く残るキャッチコピーが必要です。

これは、一つ試して、ダメだったら他のを試してみる、
あるいは企業の業務サイクルによって変えるなど、
いろいろな工夫をしながら試行錯誤して
効果のあるものを探し出すのがいい思います。

キャッチコピーを作る時のポイントも、
この無料プレゼントDVDでご紹介しています。

そして、次の事実は、
HPを作るにしても、チラシなどの広告や、
プレゼン資料を作るにしても
絶対に役立つ法則です。

≪事実その3≫
訪問者の視線は、画面上で"ある決まったパターン"をたどる

他の事務所のHPを見てまわるとき、
自分の視線の動きを意識してみてください。
どういった順序で、画面全体を見ていきますか?

いろんな見方をする人がいるとは思いますが、
大きく分けて2つのパターンに分かれると言われています。

この"ある決まったパターン"の上に、
問い合わせまでにお客様が必要とする情報を配置
していくこと。

これが問い合わせを増やすための秘訣なんです。

問い合わせを増やすためには
絶対に知っておくべき大前提である、
この2つの"ある決まったパターン"についても
DVDの中で解説しています。
この機会にぜひお申込みください。

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プロフィール

広瀬元義

会計事務所マーケティングの第一人者。昭和63年の設立以来、一貫して会計事務所を支援してきた株式会社アックスコンサルティングの代表取締役。全国の会計事務所の経営・マーケティングのコンサルティングを行っている。

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