社長日記

「社長日記」では、広瀬元義が講師を務めたセミナー、著書、メディア掲載など、会計事務所マーケティングに役立つ情報をご紹介します。

「1164件の紹介で分かった!! お客様から選ばれる税理士になる方法」

2009年09月08日

先日福岡で講演をしました。
アンケートの中に、「石田純一の話が妙に納得できた」なんて
書いてくださった方がいらっしゃったので、
石田純一の話を書きます(笑)

seminar_0909fukuoka.jpg
※9月3日[木]福岡ガーデンパレスにて

石田純一がなぜモテるか、わかりますか?
彼はいつも靴下を履かないそうですが、
それとモテることは関係なさそうです。

まあそんなことはいいとして、
石田純一はなぜモテるのでしょうか?

直接会ったことはありませんが、
女性との会話の仕方に、その理由が隠されているようです。

女性が話している時に、
「そうなんだ~」「ふ~ん」「なるほどね~」などと、
とても良いタイミングで優しく相槌を打つのです。

そうすると相手の女性は安心していろいろ話し、
「この人は私の話をちゃんと聞いてくれるんだ」
「話して良かった」と感じるわけです。

石田純一は、相手が話しやすい雰囲気をつくるのがとても上手い。
だからモテるんです。

ところで、経営者が
「税理士さんを変えたい」と思う理由を弊社で調べたところ、
コミュニケーション不足が1位に挙げられました。

「税理士さんが、話を聞いてくれない」
「一方的に押しつけられた」
というような不満が最たる理由です。

これを読んでいる方の中にも
思い当たる節がある方もいらっしゃるかもしれません。

皆さんも石田純一のように相槌を打って
「あなたの話をちゃんと興味を持って聞いています」
というメッセージを送ってみてください。
「好感が持てる先生だ」という印象を与えることができますよ。


さて、今回の福岡の講演では、このような話を含め
税理士がどのようにすればお客様から選ばれるようになるのか、
その方法をお話ししました。
まだまだ今後も講演する予定ですので、ぜひ一度お越しください。

次回は9月17日[木]開催です。
「1164件の紹介で分かった!! お客様から選ばれる税理士になる方法」
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プロフィール

広瀬元義

会計事務所マーケティングの第一人者。昭和63年の設立以来、一貫して会計事務所を支援してきた株式会社アックスコンサルティングの代表取締役。全国の会計事務所の経営・マーケティングのコンサルティングを行っている。

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