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お客様に紹介をお願いするのはいつでしょう？

2009年04月28日

顧問先の獲得は、お客様から紹介をもらうのが一番。

「満足したお客様が、お客様を連れてくる」と言うのが、その鉄則。

では、初めてのお客様と本日合意して、
無事顧問契約が完了しました。

さて、このお客様に、紹介をお願いするのはいつでしょう？
というのが、問題です。

次の中からお答えください。
１．顧問契約を交わしたとき
２．３ヵ月くらい経過して、満足してもらった実感を得たとき
３．決算が終了し、一通り会計事務所に満足してもらったとき

この問題を、セミナーなどで出しますと
一番多い答えが、「決算が終了したとき」。
二番目が「３ヵ月とか半年とか経ったとき」。

これら２つが、ほとんどです。

「顧問契約を交わしたとき」と答える方はほとんどいらっしゃいません。

で、正解は、１番の「顧問契約を交わしたとき」なのですが、
お分かりいただけましたでしょうか？

だって、一番お客様が満足しているのは「新しい始まり」のときなのです。

顧問契約が完了したときに
「社長さんのような素晴らしい方と出会えてよかったです。
社長さんのように素晴らしい方のお知り合いを、ぜひ紹介してください」
って、しっかりアピールしてみてださい。
必ず、紹介が増えてきます。