2009年4月

顧問先の獲得は、お客様から紹介をもらうのが一番。

「満足したお客様が、お客様を連れてくる」と言うのが、その鉄則。

では、初めてのお客様と本日合意して、
無事顧問契約が完了しました。

さて、このお客様に、紹介をお願いするのはいつでしょう？
というのが、問題です。

次の中からお答えください。
１．顧問契約を交わしたとき
２．３ヵ月くらい経過して、満足してもらった実感を得たとき
３．決算が終了し、一通り会計事務所に満足してもらったとき

アメリカの会計事務所を訪問して驚くことは、
100人を超える会計事務所でも営業マンを置いていないということです。

大きい会計事務所なら当然営業マンくらいいてもいいのでは
と思いがちですが、実際は、営業マンはほとんどいません。

「税理士を替えたいので紹介してください」

当社に電話やメールがたくさん来ますが、
とても驚いたことがありました。

マーケティングっていうと、難しく考えてしまいがちですが、
要は事務所に問い合わせを増やすためのいろんな活動をいいます。

DM、FAX、HP、カタログ作り、キャンペーン、すべてマーケティング活動ですが、
そのマーケティングの目的は「何か？」と、アメリカで多くのマーケッターに聞くと、
皆さん一様に、事務所の"価値"を伝えることだと答えました。

「NO」とお答えいただいた方、
貴重なご意見どうもありがとうございます！

こんにちは、広瀬元義です。
いつもメールマガジンをお読みいただき、どうもありがとうございます。

ご意見・ご感想、お待ちしています。
m-hirose@accs-c.co.jp

皆さんに読み続けていただける内容を目指していきますので、
今後ともよろしくお願いいたします。

さて、私のメールマガジンの内容は、
私がいろいろなところでお話ししているものの一部です。

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≪本郷尚氏、藤原直哉氏、向谷匡史氏、広瀬元義出演≫
会計事務所経営のヒントが満載！「月刊パワーボイス」

「YES」とお答えいただき
どうもありがとうございます！

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